En puntmobles.es, nuestro compromiso fundamental es promover el juego como una actividad de ocio y entretenimiento, garantizando al mismo tiempo un entorno seguro para nuestros usuarios. Entendemos los riesgos potenciales asociados con los juegos de azar y asumimos la responsabilidad de informar y proteger a nuestra comunidad frente a posibles conductas de juego problemático.
1. Principios del Juego Responsable
El juego debe ser considerado siempre como una forma de diversión y no como un medio para generar ingresos o resolver problemas financieros. Para mantener el control y disfrutar de una experiencia segura, le recomendamos seguir estas directrices:
- Establezca límites financieros: Determine un presupuesto antes de comenzar a jugar y bajo ninguna circunstancia exceda la cantidad que se puede permitir perder.
- Gestione su tiempo: Fije límites de tiempo estrictos para sus sesiones de juego y realice pausas frecuentes.
- No persiga las pérdidas: Intentar recuperar el dinero perdido mediante más apuestas suele conducir a mayores pérdidas y a comportamientos compulsivos.
- Evite jugar bajo influencias: No participe en juegos de azar si se encuentra bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que puedan alterar su juicio.
- Juegue con un estado de ánimo equilibrado: Evite jugar si se siente estresado, deprimido, ansioso o enfadado.
2. Protección de Menores
El acceso y la participación en actividades de juego están estrictamente prohibidos para menores de 18 años en la jurisdicción española. En puntmobles.es apoyamos firmemente la prevención del juego en menores de edad. Recomendamos encarecidamente a los padres y tutores legales que utilicen software de control parental y filtros web para restringir el acceso de los menores a plataformas de apuestas y contenidos inapropiados.
3. Herramientas de Prevención y Autoexclusión
Si considera que el juego está afectando negativamente a su vida personal, familiar o profesional, le instamos a tomar medidas inmediatas. En España, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) pone a disposición de los ciudadanos el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). La inscripción en este registro hace efectiva la prohibición de acceder a cualquier plataforma de juego online legalmente establecida en el país, así como a establecimientos de juego presencial.
4. Recursos de Ayuda y Asistencia Profesional
Existen diversas organizaciones e instituciones dedicadas a ofrecer apoyo, asesoramiento y tratamiento para la ludopatía y los problemas derivados de los juegos de azar. Si necesita ayuda, no dude en contactar con las siguientes entidades en España:
- Jugar Bien: Iniciativa de la DGOJ que proporciona información exhaustiva, herramientas de autoevaluación y consejos sobre el juego responsable. (www.jugarbien.es)
- FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): Organización que ofrece asistencia y apoyo a personas con problemas de juego. Disponen de un teléfono de atención gratuita y confidencial: 900 200 225. (www.fejar.org)
- Jugadores Anónimos: Grupos de apoyo mutuo donde individuos comparten su experiencia, fortaleza y esperanza para recuperarse de la adicción al juego.
En puntmobles.es, le animamos a jugar con responsabilidad, sensatez y conocimiento. Si requiere información adicional sobre nuestras políticas o necesita orientación, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al usuario: [email protected].